用友生态的新海洋

在如今的用友生态中,我们能看到很多新角色、新模式、新机遇和新赋能。

文:科技商业 于洪涛

中软国际、普华永道、麒麟软件、中国移动、民生银行、四川供销社、云医购……这些分属不同行业、看起来似乎没有什么关系的公司,却一同出现在2021用友商业创新生态峰会的会场上。

这是因为他们有一个共同的名分——用友生态伙伴。“请这么多不同类型的合作伙伴到台上来分享,对于用友来说还是第一次”,用友网络高级副总裁徐洋解释说。

显然,这是用友的一次大转变,或者说是一次大转变的结果。从此,用友生态呈现出不同以往的新模样。

转变,从两年前开始

用友网络董事长兼CEO王文京介绍说,用友走过了从财务软件,到ERP软件,再到如今的企业云服务的发展道路。如今,用友进入到了3.0时代,致力于成为全球领先的企业云服务提供商,服务于千万客户的数智化转型。

用友生态的新模样,正是始于其新使命的确立。一年前,用友发布了商业创新平台BIP。立志于成为一家平台型企业的用友,需要聚合更多合作伙伴,基于BIP来开发产品和应用。

实际上,用友在生态方面的准备开始得更早。在此之前的2019年,用友就发布了“融合”生态战略,融合生态伙伴服务企业数字化。

时至今年,通过持续的迭代发展,BIP的功能日益完善和成熟。用友将BIP定位于“数智商业应用基础设施”和“企业服务产业共创平台”,要通过与10万家生态伙伴共创,汇聚亿级社群个人,成就千万数智企业。

由此,在新的这个3.0时代,用友正在转变为一家完全的“平台+生态”型企业,生态伙伴的重要性无以复加。

据介绍,目前用友云市场入驻伙伴数量已经达到9500家,入驻产品超过15000款,ISV伙伴300家,专业服务伙伴325…… 仅仅两年的时间,能够取得这样的成绩,已经非常难得,但对于用友来说,生态建设才刚刚起步,毕竟10万家生态伙伴才是目标所在。

新伙伴:打造平台型生态

值得注意的是,在用友的生态伙伴队伍中,有超过1700家的银行合作伙伴。2021用友商业创新生态峰会的演讲嘉宾,也包括了来自民生银行和中国移动的负责人。这在过去的用友是难以想象的,因为其并不是常规意义上理解的合作伙伴。

徐洋把这称为3.0时代的平台型生态,与之相对照的是1.0时代的渠道型生态和2.0时代的服务型生态。在渠道型生态时代,建立的是销售业务网络,以实现客户触达;在服务型生态时代,是要通过业务服务和解决方案等增值服务,来提高客户满意度;而在平台型生态时代,则是基于平台的多元化生态服务,合作伙伴的类型变得非常丰富,包括行业ISV、战略联盟、金融服务、数据服务、智能硬件等。

在金融科技领域,用友与国内主要的银行都展开了战略合作,后者集成用友的“一箭四星”财智系统,打造联合解决方案,共同服务大中型企业,比如与民生银行合作的CMBS财智管理解决方案,与工商银行合作的工行财智云方案等。

与中国移动的合作,也能够起到类似的效果。中国移动的OnePower工业互联网平台,通过与用友精智平台合作,来赋能制造企业的数字化转型。在济源钢铁,用友与中国移动合作,实现了5G+AI废钢判定,将废钢识别准确率提高到90%,每年节省1700万元。这个项目的合作伙伴还包括华为、海康威视、耘瞳科技等不同类型的企业。

新模式:一体化专业服务

当IT市场从信息化步入数字化之后,其其统的产业分工模式发生了很大的变化。最典型的变化是:过去咨询、产品、集成、开发、实施、运维等业务流程,是由不同的合作伙伴来完成;如今这样的业务边界被打破,越来越多的数字化服务商正在为客户提供一体化的整体服务。

这样的变化,首先是由于客户需求的变化,企业希望自己得到的是完整的一站式ICT服务,从而减少自身的工作量,去专注于业务创新。新兴技术的不断涌现,也是产生这一变化的原因,使得ICT生态正在重新整合,新兴的数字化服务商群体正在崛起。

徐洋介绍说,用友在2019年就提出加强专业服务伙伴生态建设,由伙伴来销售、伙伴来交付、伙伴来服务,实现服务一体化。为此,用友减少了自己的服务人员数量,目的是把更多的市场空间留给合作伙伴。

今年年初,用友推出了“犇放计划”来支持专业服务生态的建设,包括咨询伙伴、实施伙伴、融合解决方案伙伴、平台技术伙伴和项目经营伙伴等。

在本次生态峰会上,用友与中软国际、软通动力、大连华信等专业服务伙伴签署了战略合作协议。值得注意的是,中软国际和软通动力等传统的实施运维服务商,也在增强自身的咨询能力,并且致力于产品服务化和服务产品化,从而为客户提供一体化的数字化转型服务。

新机遇:信创+产业互联网

对于合作伙伴来说,无论怎样的合作模式,其目的都是获得新的客户机会,实现业务发展。而帮助合作伙伴抓住新的市场机遇,也是ICT厂商在生态建设中的重要工作。

在用友看来,“数智化、国产化、全球化”的“三浪叠加”,正在给企业服务市场带来巨大的产业发展机遇。具体到落实层面,围绕着自主可控的信创产业、针对制造业升级改造的产业互联网,无疑是合作伙伴面临的两大新机遇。

徐洋表示,用友正在积极推进信创生态建设,承担国家核高基重大专项课题研究,主动发起信创协同联盟,产品全面适配信创框架。在客户项目实施方面,已经助力中国电子建设了基于PKSM信创框架的集团财务管控,为广东烟草构建了信创体系下的数字人力系统,为泸州银行打造了基于全栈信创技术的新一代智能财务管理平台。

在本次生态峰会上,用友与10家国内厂商联合发布了信创全栈适配成果3.0。

当前,我国的产业经济正处于深度重构时期,伴随着教育、医疗、消费互联网等产业的调整,产业互联网的机遇正在崛起。制造业、农业等传统实体产业,正在借助数字技术实现升级改造,也为生态伙伴带来了更多的业务机会。

用友认为,产业互联网创新有三种典型模式:产业优化型、客户运营型和能力共享型。

其中产业优化型以苗乡三七为代表,利用数字技术对三七产业的“上游种植、中游加工仓储、下游交易”全产业链进行改造。客户运营型的代表则是双良集团,利用用友BIP打造数字化、智能化的“云设备服务”平台,实现制造业的服务化转型。能力共享型的代表是鞍钢集团,通过用友BIP搭建国内领先的采购共享服务中心,将内部能力共享化,并向社会开放。

新赋能:ISV及开发者社群

当ICT生态从原来的供应链管理演进到平台生态时,厂商的工作重心也发生了很大的变化,从管理转向赋能,不再把精力放在合作伙伴的特单审批和返点核算等日常事务上,而是通过各种途径帮助合作伙伴提升能力。

徐洋表示,赋能伙伴是用友当下最重要的工作,而ISV则是用友最重要的生态伙伴。相比华为、阿里等厂商,用友的ISV生态建设要晚很多,但用友从管理机制上进行了调整,并成立专门的赋能部门,大力投入资金加强对ISV的支持,发展壮大ISV生态。

用友BIP已经成为ISV进行云原生应用开发和交付的有力平台,其中包括YonBuilder/APICloud低代码开发平台、YonLinker连接平台、YonStore应用商城、用友摩天学习认证社区等。

徐洋介绍说,用友为ISV提供了全生命周期的管理和赋能,包括开发赋能和业务赋能等,比如产品规划、架构设计、技术培训、开发者认证、方案整合、线上营销、线下推进等。通过联合共创,用友与ISV打造了102款联合产品,为众多客户提供服务。

在加强ISV赋能的同时,用友对于开发者社群的扶持,而这过去是用友生态建设的短板。得益于年中对APICloud的收购,用友BIP正在成为百万开发者的平台选择。

“大量数字化创新,仅依靠软件厂商的力量无法满足,开发者社群的壮大,对于提升用友BIP的平台能力至关重要”,徐洋如此解释用友重视开发者群体的原因。

与此同时,用友还通过构建数智产业学院,致力于中国数智人才的培养,为合作伙伴和企业输送数字化人才。

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正如徐洋所言,企业数字化大潮正在给技术、产品、生态等领域带来深刻的变革。在云原生、容器化、低代码、云网融合等新技术不断涌现的同时,产品则朝着完善化、轻捷化、差异化的方向发展,而ICT生态的未来趋势则是细分化、垂直化和平台化。

从这个角度来看,用友生态在过去两年里呈现出的新模样,是当下整个ICT市场的一个缩影,未来的持续演进仍在继续。

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来源:环球科技热点
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